Conditions générales | Prévalia

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site Prévalia et des services d’évaluation de dossiers, d’assistance documentaire et de préparation des démarches concernant des fraudes à l’investissement en ligne.

2. Nature du service

Les services se limitent à l’évaluation du dossier, à la documentation et à la préparation des démarches. Les décisions relèvent des banques, prestataires, plateformes, autorités et autres tiers compétents. Aucun résultat n’est garanti.

3. Champ d'intervention

Nous intervenons sur les litiges liés aux produits d'investissement, aux plateformes de trading en ligne et aux faux courtiers, pour des pertes documentées à partir de 3 000 €. Sont exclus : les arnaques sentimentales ou fondées sur une relation, les montages opérés uniquement via des messageries (lorsque les fonds n'ont jamais atteint une plateforme régulée), les litiges de commerce en ligne et les transactions purement hors ligne.

4. Absence de garantie de résultat

Aucun résultat ne peut être garanti. Les résultats dépendent des éléments propres à chaque dossier, de la qualité des pièces, du moment du signalement et de tiers échappant à notre contrôle. Les résultats passés ne préjugent pas des résultats futurs.

5. Frais

L'examen initial de votre dossier est gratuit et sans engagement. Les éventuels frais pour les démarches qui vont au-delà sont convenus avec chaque client individuellement et précisés par écrit. Nous ne demandons jamais de cryptomonnaies, de phrase de récupération (seed), de clés de portefeuille ni de paiement d'avance pour « débloquer » des fonds.

6. Informations fournies

Le contenu de ce site a une vocation d'information générale et ne constitue pas un conseil juridique, financier ou en investissement. Les services s'adressent aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de votre demande.

7. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées, sans pouvoir en garantir l'exhaustivité. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour l'usage que vous faites de ces informations ou pour les décisions de tiers.

8. Modifications

Ces conditions peuvent être mises à jour à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre utilisation.

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